Er zijn nog geen producten in uw winkelwagen geplaatst.
Retourneren en ruilen
Het team van hydrauliek24.nl doet er alles aan om u van het geschikte artikel te voorzien, echter kan het natuurlijk voorkomen dat het/(de) door u gekochte artikel(en) niet aan uw verwachtingen voldoet.
- Om een retour aan te melden dient u via deze link uw gegevens, de gekochte artikelen en de reden van retour in te vullen.
- Na het aanmelden van uw retour ontvangt u van ons een retournummer, welke u dient te vermelden op de retourzending. Daarnaast ontvangt u een retouretiket van ons waarmee u kosteloos uw artikel(en) kunt terug sturen.
- Zonder het volgen van bovenstaande stappen kan uw retourzending vertraging oplopen of zelfs niet als retour worden geaccepteerd.
- Nadat uw retour is ontvangen bij hydrauliek24.nl zal het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen aan u worden teruggestort.
GARANTIE
Op alle door ons geleverde producten geven wij standaard 12 maanden garantie. Gaat uw product binnen de garantietermijn kapot dan kunt u bij ons de garantie claimen en komen we met een passende oplossing.
Wanneer er sprake is van een garantieaanvraag lossen we het volgens onderstaande procedure op:
- We proberen met vervangende onderdelen het probleem te verhelpen.
- Als punt 1 geen oplossing geeft gaat onze servicemonteur het product repareren in onze werkplaats in Enschede.
- Mocht repareren geen optie zijn dan behoort vervangen tot de laatste mogelijkheid om het probleem op te lossen.
Om een retour aan te melden dient u via deze link uw gegevens, de gekochte artikelen en de reden van retour in te vullen.
- U dient een garantieverzoek in via email voorzien van uw ordernummer en klachtomschrijving.
- Nadat uw garantieverzoek is ontvangen ontvangt u van ons instructies over hoe we uw klacht gaan oplossen.
- Indien het artikel gerepareerd of vervangen moet worden, dient het product op eigen kosten naar hydrauliek24 gestuurd te worden.
VERZENDEN EN AFHALEN
Bij Hydrauliek24 worden 90% van de bestellingen binnen één werkdag verstuurd. Tot een orderwaarde van €100,- bedragen de verzendkosten €6,95, hierboven is de verzending gratis. Wanneer een bestelling is betaald en voorradig dan leveren we binnen één dag, óók op zaterdag. U kunt uw bestelling ook afhalen in Enschede.
Hydrauliek24 Lonnekerbrugstraat 102A 7547AK Enschede.